سياسة الاستبدال والاسترجاع

من أجل خدمتك وتوفير تجربة تسوق ممتعة لك، يرجى ملاحظة سياسة الإرجاع والاستبدال:

المنتجات غير المرضية أو المعيبة خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب

في حالة الشحن، سيتم فرض الرسوم المطبقة.

إذا كان الإرجاع بسبب عيب أو عيب تصنيع في المنتج، أو تلف عند التسليم أو تسليم منتج خاطئ، فلن يطلب من العميل دفع رسوم الإرجاع المتكبدة لأسباب أخرى. (على سبيل المثال، يريد العميل استبدال المنتج أو يغير رأيه) أو (لا يستلم العميل البضاعة من شركة الشحن لأي سبب من الأسباب وتقوم بإرجاع المتجر، سيحتاج العميل إلى دفع الرسوم المفروضة و يرغب العميل بإرجاع المبلغ)

يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات ودليل المستخدم المرفق، ولن يتم قبول أي استبدال أو إرجاع إذا تم فتح العبوة الأصلية للمنتج.

نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم خدشها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام أو عطل بسبب الاتصال بالجهد الخاطئ. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا، أن نقرر أن المنتج المرتجع لا يلبي المعايير المذكورة أعلاه.

العيوب أو الأعطال الناتجة عن سوء استخدام المستهلك، عدم مراعاة تعليمات الاستخدام، الإهمال، الحوادث، التخريب، أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات المنتج أو إهمال الصيانة.

إذا تم العبث بالرقم التسلسلي أو تغييره.

عيوب الطلاء والخدوش والمشاكل الناتجة عن التركيب غير الدقيق وغير المعتمد من المصنع.